Gerenciamento de Processos

O TATCo é um sistema BAM (Business Activity Monitoring), ideal para o monitoramento de urgências e gerenciamento da fila de produção em tempo real, com uma interface visual simples, prática e eficiente.

Com ele, você poderá acompanhar de perto o tempo de cada processo do seu negócio, com a possibilidade de visualizar qualquer item em atraso ou dentro do prazo e promover a otimização desses processos.

Alguns exemplos de processos que se beneficiam do TATCo:

Atendimento de pacientes
Produção de laudos de exames de imagem
Produção de laudos de análises clínicas

Com uma interface simples e visual, o TATCO mostra em tempo real os detalhes de seu processo

Fácil acesso

Totalmente webAcessível de dispositivos móveis (iPad, iPhone, Android)

Suporte a multilocalidade

É compatível com os principais bancos de dados.

Multiplataforma.

Integração simples e direta

O TATCo pode ser usado para qualquer tipo de processo, porque pode ser integrado a qualquer sistema que você possua por meio de banco de dados.
Ele é capaz de ler, diretamente destes bancos, as tabelas que contêm as
informações dos processos.

Se o banco de dados do sistema tem informações suficientes para o
monitoramento feito pelo TATCo, a integração entre eles não requer o
desenvolvimento de módulos extras, ou plugins.

Monitoramento estratégico

Visualização de qualquer
item de processo, atrasado
ou dentro do prazo

Configuração de nível
de alerta para agir
preventivamente

Visualização de gráficos
de produtividade e de
performance dos processos

Visualização de tempos
dos processos, permitindo
decisões imediatas

Visão integrada dos
processos em andamento,
permitindo um melhor
controle do fluxo de trabalho

É possível filtrar as pendências
por unidade de atendimento,
modalidade ou outro atributo
que desejar

Gere relatórios sobre os processos

O TATCo permite a geração de relatórios com informações valiosas para o seu negócio, como:

Relatórios gerenciais de controle
de tempos de processos

Relatórios gerenciais
de produtividade

Módulo de Gestão de Chamados

O módulo de Gestão de Chamados do TATCo oferece agilidade na administração dos processos e solução de problemas, pois disponibiliza informações detalhadas para a equipe sobre as solicitações abertas.

Além disso, é uma ferramenta personalizável de acordo com a necessidade do seu negócio: serviço ao cliente, resultados com status de pânico, reconvocações etc.

Se você já possui um sistema de chamados, também é possível integrá-lo ao TATCo e concentrar em um único lugar as informações cruciais para tomada de decisões.