Em operações críticas de saúde, confiança não se constrói apenas com tecnologia, ela depende de continuidade, profundidade técnica e da capacidade de manter e aprimorar conhecimento ao longo do tempo.
Em um setor onde sistemas sustentam decisões clínicas, jornadas de atendimento e operações de alta complexidade, consistência deixa de ser apenas uma característica operacional e passa a fazer parte da experiência de quem utiliza, desenvolve e evolui essas soluções diariamente.
É nesse contexto que a Touch Health conquista novamente, em 2026, a certificação Great Place to Work. Presente em mais de 97 países, o GPTW reconhece organizações a partir da percepção dos próprios colaboradores sobre cultura, confiança e ambiente de trabalho. Empresas certificadas tornam-se elegíveis para rankings nacionais, regionais e setoriais da instituição.
A Touch participa dessa certificação desde 2009 e já esteve entre as Melhores Empresas do Brasil para Trabalhar em 2014 e 2015. Mais do que um reconhecimento institucional, esse histórico reflete uma construção contínua, ao longo de mais de 25 anos: a de um ambiente capaz de sustentar desenvolvimento, colaboração e previsibilidade em um setor onde a precisão importa.
O que o reconhecimento reflete
A metodologia Great Place to Work é baseada na percepção dos próprios colaboradores e avalia cinco dimensões: Credibilidade, Respeito, Imparcialidade, Orgulho e Camaradagem. Os resultados, portanto, não partem apenas de políticas declaradas, mas da experiência cotidiana de quem constrói a empresa diariamente.
Alguns dados da pesquisa interna ajudam a traduzir como esse ambiente é percebido pelas pessoas que constroem a Touch:
- 98% afirmam se sentir respeitados, independentemente de cor ou etnia
- 97% afirmam se sentir respeitados, independentemente da orientação sexual
- 97% se sentem bem-vindos ao entrar na organização
- 97% consideram que podem se ausentar do trabalho quando necessário
Além disso, os índices de senso de comunidade (93%), hospitalidade (91%) e integridade (89%) reforçam a percepção de um ambiente baseado em colaboração, respeito e confiança nas relações.
Esse contexto também se apoia em práticas contínuas de desenvolvimento e cuidado, como iniciativas voltadas ao desenvolvimento humano, saúde mental e bem-estar, avaliação 360° e Plano de Desenvolvimento Individual.
Retenção como indicador de profundidade
Cultura organizacional se mede, entre outras formas, pela disposição das pessoas de permanecer.
Na Touch Health, 20% do time está na empresa há mais de 10 anos e 25% está entre 4 e 5 anos. O turnover voluntário em 2025 foi de 7,94%.
Em um setor de tecnologia marcado por alta mobilidade profissional, esses números refletem algo concreto: um ambiente onde pessoas qualificadas encontram espaço para desenvolver conhecimento especializado e construir trajetórias consistentes ao longo do tempo.
Isso tem impacto direto na qualidade do que entregamos. Quando um profissional acumula anos de experiência nos sistemas e processos de saúde com os quais trabalha, o conhecimento que ele desenvolve não é facilmente replicável. É esse nível de profundidade que sustenta precisão operacional e, em sistemas críticos de saúde, precisão significa confiança.
Desenvolvimento contínuo como prática
O Touch Academy, plataforma interna de desenvolvimento da empresa, registrou em 2025 quase 7.000 aulas concluídas e mais de 4.700 acessos. No período, foram criados 38 novos cursos e 98 aulas, com trilhas que contemplam tanto desenvolvimento técnico quanto comportamental.
Esse investimento é reflexo direto de dois dos valores que orientam a forma como trabalhamos: o domínio do negócio, que pressupõe aprendizado contínuo como parte do cotidiano, e a colaboração, que inclui promover conhecimento tanto internamente quanto junto aos clientes.
Aprender, para nós, não acontece de forma paralela ao trabalho. Faz parte da forma como desenvolvemos pessoas, aprofundamos conhecimento e sustentamos evolução contínua em um setor que exige atualização permanente.
Uma cultura que se constrói no dia a dia
Os valores da Touch Health: Confiabilidade, Transparência, Previsibilidade, Ética, Disciplina nos processos, se refletem nas competências organizacionais que orientam nossas relações e decisões no cotidiano.
Comunicar com clareza e respeito, melhorar continuamente, liderar pelo exemplo e colaborar com genuíno interesse no resultado coletivo. São alguns comportamentos que se fortalecem ao longo do tempo, em um ambiente que incentiva autonomia, desenvolvimento e responsabilidade.
O GPTW 2026 representa, para nós, o reconhecimento de uma cultura construída no cotidiano, nas relações, no desenvolvimento contínuo e na forma como escolhemos crescer ao longo do tempo.
Para quem quer construir algo com solidez
Para nós, construir um ambiente sólido nunca esteve dissociado da forma como entregamos tecnologia em saúde.
Quando as pessoas permanecem, o conhecimento se aprofunda. Quando o conhecimento se aprofunda, a entrega ganha precisão. E, em operações críticas, precisão sustenta confiança para quem trabalha conosco, para quem constrói essa trajetória ao nosso lado e para os parceiros que confiam diariamente na Touch Health.
Se você busca um ambiente onde seja possível desenvolver conhecimento especializado, atuar em projetos relevantes para o setor de tecnologia para saúde e construir carreira com consistência, conheça as oportunidades abertas na Touch Health.