Autoagendamento por WhatsApp: por que a fila continua?
Autoagendamento por WhatsApp não esvazia sozinho a fila do call center: o motor de regras por trás do canal é essencial para reduzir erros, retrabalho e rechamadas.
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Com o WiseTouch, solução Touch Health, a CardioClinic reduziu em 90% o tempo de agendamento de múltiplos exames, sem ampliar a equipe de atendimento.
Piloto de IA encerrado sem virar produção deixa uma conta fora do orçamento. As seis linhas de custo que ninguém soma e a regra que deveria vir antes.
A experiência digital do paciente está redefinindo eficiência, operação e competitividade na medicina diagnóstica.
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Reconhecida pelo GPTW 2026, a Touch Health reforça como cultura, desenvolvimento contínuo e retenção de talentos sustentam qualidade e confiança em operações críticas de saúde.
Por que 95% dos projetos de IA fracassam? Uma análise sobre como bases frágeis de dados, processos e sistemas limitam o potencial da inteligência artificial na saúde.
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O Honduras Medical Center lança seu novo portal de laudos com o inTouch View, solução Touch Health implementada em parceria com a Promed. A plataforma, integrada ao LIS Modulab via HL7 e API REST, amplia a eficiência do acesso a resultados para médicos e pacientes.
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