Atendimento automatizado via chat ou aplicativo de conversa (WhatsApp, Telegram) disponível 24 horas por dia, com integração total ao restante da jornada digital.

Baseado em um sofisticado agente de IA, o inTouch Concierge comunica-se com os pacientes de forma fluída e amigável, com leitura automática de pedidos e carteirinha, ampliando a adoção dos serviços digitais.

O inTouch Concierge integra-se aos sistemas da instituição para executar de forma autônoma as principais interações da jornada digital. Possui mecanismos robustos para transbordo de atendimentos ao suporte humano, controle de qualidade das interações, supervisão em tempo real e dados analíticos para avaliações gerenciais.