O inTouch One abrange os principais pontos de contato digital do paciente com a instituição: do primeiro contato para obter informações e realizar o agendamento, à entrega dos laudos e imagens.

Possui módulos integrados que viabilizam o contato por aplicativo, portal web, chats e WhatsApp, garantindo conveniência, disponibilidade e consistência em todos os canais. O paciente pode iniciar um processo em um canal e finalizar em outro, mantendo a continuidade da experiência.

Tecnologias de IA são usadas para tornar mais cômoda e fluída a experiência do usuário, com conversa livre e leitura automática de pedidos e carteirinhas.