Soluções completas para gestão
O Rio Imagem – Centro de Diagnóstico por Imagem do Governo do Estado – realiza uma média de 25 mil exames por mês, o equivalente ao que toda a rede estadual de saúde fazia por ano em 2006. Cerca de 25% são ultrassonografias.
Perfil do cliente
Desafios
As 92 Secretarias Municipais de Saúde do Rio de Janeiro podem agendar os exames de seus moradores no Rio Imagem. Por isso, a unidade, localizada no Centro da capital, está sempre em busca de soluções para otimizar os processos internos e, consequentemente, facilitar a vida dos pacientes, principalmente daqueles que vêm dos municípios mais distantes.
Soluções
Publicação de laudos e imagens na internet
Para disponibilizar os resultados dos exames dos seus pacientes na internet, o Rio Imagem optou pelo nosso Portal web VeDocs ELO, comercializado pela Inovapar. Dessa forma, o Rio Imagem proporciona mais comodidade, evitando o deslocamento desnecessário dos pacientes, que muitas vezes residem em outros municípios.
Integrado aos sistemas de RIS (Radiology Information System) e PACS (Picture Archiving and Communication System) da GE Healthcare, o Portal centraliza documentos e imagens e os estrutura de acordo com o padrão de laudos definido pelo Rio Imagem. Com o visualizador clínico do portal, o acesso pode ser feito diretamente no consultório do médico, que pode visualizar as imagens dos exames do paciente via internet, sem necessidade de instalação de aplicativo adicional em seu computador.
Na primeira etapa do projeto, os pacientes atendidos na unidade podem acessar laudos e imagens de tomografia computadorizada, ressonância magnética, ultrassonografia, radiografia simples e ecocardiograma vascular por meio do site da Secretaria de Saúde (www.saude.rj.gov.br). Na segunda etapa, serão disponibilizados também os exames de mamografia e resultados de biópsia.
Monitoramento em tempo real
Com o TATCo, a equipe do Rio Imagem consegue monitorar a fila de pacientes em tempo real para garantir que a espera pelo atendimento não seja longa. A solução também é utilizada no monitoramento da pendência de laudos para garantir que a entrega seja sempre em até 5 dias úteis.
Relatórios gerenciais
Com nossa solução de Business Intelligence - WhiteBox -, a equipe do Rio Imagem gera relatórios para a Secretaria de Saúde do Rio de Janeiro e para a diretoria interna com as informações essenciais para a tomada de decisões, visando à otimização dos processos.
Estes relatórios, gerados automaticamente com base nos dados fornecidos pelos demais sistemas, permitem que a diretoria identifique os problemas nos processos operacionais e estratégicos e responda de forma rápida e eficiente.
Logística de estoque
Com o objetivo de aumentar o controle do uso e da validade dos materiais, implantamos o módulo LoIS - Estoque no Rio Imagem. Ele se encaixa no fluxo de controle de materiais do almoxarifado que consiste em:
- Manipular os materiais existentes e sua localização física no complexo;
- Gerenciar o processo de solicitação de materiais, realizado pelos centros de consumo (Salas de exames, Administrativo etc);
- Disponibilizar informações sobre o consumo, para facilitar o processo de aquisição dos materiais.